삼성전자 딤채 김치냉장고 리콜 대상, 쉽고 빠른 방법 총정리

삼성전자 딤채 김치냉장고 리콜 대상, 쉽고 빠른 방법 총정리

 

목차

1. 리콜 대상 모델 확인 방법
2. 리콜 신청 절차
3. 리콜 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)

1. 리콜 대상 모델 확인 방법

• 제조 연월 확인: 2005년 9월 이전 생산된 뚜껑형 딤채 김치냉장고가 리콜 대상입니다. 제품 뒷면 또는 내부의 에너지 소비효율 등급 라벨에서 제조 연월을 확인하세요.
• 모델명 확인: 리콜 대상 모델명은 위니아딤채 홈페이지 또는 고객센터에서 확인할 수 있습니다.

2. 리콜 신청 절차

• 온라인 신청: 위니아딤채 홈페이지에서 리콜 신청 페이지를 통해 신청할 수 있습니다.
• 전화 신청: 위니아딤채 고객센터(1588-9588)로 전화하여 리콜을 신청할 수 있습니다.
• 방문 신청: 가까운 위니아딤채 서비스센터를 방문하여 리콜을 신청할 수 있습니다.

3. 리콜 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)

• Q: 리콜 대상 제품인데 무상 수리도 가능한가요?
  • A: 무상 수거 및 수리 모두 가능합니다.
• Q: 리콜 신청 후 얼마나 걸리나요?
  • A: 신청 후 며칠 내로 방문하여 제품을 수거하거나 수리합니다.
• Q: 리콜 대상인지 아닌지 잘 모르겠어요.
  • A: 위니아딤채 고객센터(1588-9588)로 문의하시면 친절하게 안내해 드립니다.